為了進(jìn)一步提升園區(qū)服務(wù)意識，提高工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量水平，以良好的作風(fēng)、嚴(yán)明的紀(jì)律、精湛的業(yè)務(wù)、文明的形象服務(wù)客戶，開展為期60天的“颶風(fēng)行動(dòng)”，此次行動(dòng)得到集團(tuán)董事長的大力支持，由運(yùn)營部牽頭，各業(yè)務(wù)部門配合共同提升。
本次“颶風(fēng)行動(dòng)”主要從規(guī)范服務(wù)流程、服務(wù)禮儀、提升服務(wù)意識、提高技能水平、提高客戶滿意度等方面進(jìn)行。
通過學(xué)習(xí)，參訓(xùn)人員對照自身平時(shí)的實(shí)際工作，認(rèn)真剖析服務(wù)意識、專業(yè)知識等方面的問題，并對今后的工作作出了承諾：
一、努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識，鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，切實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作；
二、遵守職業(yè)道德，使用文明用語，保持良好的儀表和文明舉止，愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作；
三、進(jìn)行有效溝通，樹立明確目標(biāo)，保證工作高效進(jìn)行；
四、以主人翁態(tài)度和責(zé)任感對待本職工作，用我們嚴(yán)格的管理、高效的工作、精益求精的服務(wù)滿足客戶的每一個(gè)要求。
“真心待客，誠信經(jīng)營”。為客戶提供誠信、高效、陽光的服務(wù)，用真誠為客戶創(chuàng)造價(jià)值！我們一直在努力！
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